NPI Technologies: Redefiniendo la producción de alto volumen y bajo volumen a través de la innovación y la colaboración

Por Brent Fischthal, Jefe de Marketing Global, Koh Young

NPI Technologies es una empresa de manufactura electrónica por contrato que se especializa en la fabricación de tarjetas electrónicas, en cualquier volumen. Fundada en 2005 en Richardson, Texas, la compañía ha crecido hasta contar con múltiples ubicaciones, más de diez líneas de producción SMT dedicadas, más de 150 empleados y 22,000 pies cuadrados de espacio de producción.

Conocida por su enfoque colaborativo y su compromiso inquebrantable con la transparencia y la calidad, NPI Technologies garantiza que sus clientes se sientan seguros y conectados durante todo el proceso. Se enorgullecen de ser accesibles, directos, ambiciosos y rentables.

Para comprender cómo esta empresa familiar ha logrado posicionarse en el competitivo mundo de la producción de alta variedad y bajo volumen, hablamos con el Gerente General, Kiet Thai. Nos compartió el trayecto de la compañía, desde sus humildes inicios hasta convertirse en un actor clave en los mercados de Dallas-Fort Worth y Houston.

El inicio de un sueño empresarial

Kiet explicó: “Mi padre comenzó el negocio en un garaje en 2005. Identificamos una brecha en el mercado para la manufactura de alta variedad y bajo volumen con buen servicio y calidad”. Añadió: “Abrimos una segunda planta en Houston para atender el mercado local, ofreciendo el mismo prototipado de alta variedad y bajo volumen a clientes que buscan fabricar sus productos de manera local y rápida”.

Aunque ahora NPI ofrece producción de volúmenes pequeños a medianos, su especialidad sigue siendo la producción de alta variedad y bajo volumen, con la confiabilidad de entregar resultados rápidamente.

Mejorando la calidad a través de la inspección

Kiet relató un momento crucial cuando enfrentaron problemas de calidad en la producción, lo que los llevó a buscar una solución: “Principalmente queríamos asegurarnos de poder verificar de manera consistente las uniones de soldadura, algo que representaba un desafío al inicio”.

Para tomar la mejor decisión, Kiet y su equipo evaluaron tres fabricantes, incluido Koh Young, en un análisis comparativo. “Eliminamos a dos fabricantes rápidamente, lo que dejó a Koh Young compitiendo cara a cara con otro. Pudimos visitar a otros usuarios locales que ya tenían las máquinas, lo que nos permitió entender bien la compañía. La reputación de Koh Young era altamente reconocida”.

Instalación, capacitación y facilidad de uso excepcionales

El Subgerente de Producción, Zaron Cardwell, destacó la facilidad de uso como un factor clave: “La capacidad de los operadores para aprender rápido fue invaluable en un entorno de alta variedad como el nuestro”. Zaron también señaló: “Los ingenieros de Koh Young nos capacitaron y nos dieron consejos útiles, lo que me hizo sentir muy cómodo con el equipo”.

Por su parte, el Ingeniero de Producción Asociado, Parker Capers, expresó: “Mientras ampliamos nuestra biblioteca de piezas, la programación se volvió más rápida. ¡Programar y trabajar con el software es muy sencillo! Las imágenes 3D de los componentes son extremadamente útiles”.

Sobre la instalación, Kiet concluyó: “Koh Young superó a la mayoría de los fabricantes. Llegaron según lo planeado, instalaron el equipo sin problemas y entrenaron al equipo eficazmente”.

Zaron coincidió: “Hubo mucha comunicación previa sobre lo necesario para la instalación, lo cual ayudó mucho. No tuve que buscar piezas de último minuto”.

“Una cosa es comprar el equipo, pero la atención al cliente es muy importante para nosotros. Hicimos nuestra debida diligencia para asegurarnos de que las personas que conocíamos que manejaban las máquinas Koh Young tuvieran buenas experiencias”. Gerente General Kiet Thai

Un equipo que ofrece resultados

Zaron destacó la experiencia del equipo de Koh Young: “Compartieron consejos que llenaron vacíos importantes. La máquina es excelente detectando problemas mínimos en las soldaduras, lo que ha sido un salvavidas. Tener retroalimentación rápida tras el proceso de colocación es extremadamente valioso”.

Las alianzas son clave

Kiet subrayó la importancia de las asociaciones sólidas: “Es intimidante incorporar a un nuevo fabricante, por eso realizamos un largo proceso de evaluación”. Mirando hacia el futuro, comentó: “Estamos explorando inspección SPI y de dispensado, ya que tenemos una necesidad próxima en ese sentido”. Añadió: “Somos muy leales como compañía, por lo que nos aseguramos de mantener esa lealtad. Decidir trabajar con Koh Young fue importante porque vemos compras futuras dentro de su línea de productos para garantizar que nuestra calidad se mantenga sólida”.